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Ingresa a starbet desde tu celular

Tu cuenta en starbet abre en segundos desde el navegador del celular o desde computadora, sin pasos extra. Deposita con SPEI, OXXO o CoDi y vuelve directo al lobby, disponible para regiones habilitadas conforme a la ley local

Acceso desde el celularSPEI, OXXO, CoDiSoporte en españolSin descarga obligatoria
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Qué esperar al entrar a tu cuenta

Al ingresar a starbet introduces tu correo o número registrado y tu contraseña. Si activaste verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS que confirma tu identidad antes de abrir el lobby. Una vez dentro, tu billetera de la cuenta muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y los métodos de pago activos.

Si olvidaste tu contraseña, el flujo de recuperación envía un enlace a tu correo en segundos. Para quienes ingresan desde Mérida o cualquier otra ciudad con cobertura, la sesión se mantiene activa entre el celular y la computadora sin necesidad de volver a iniciar. Ante cualquier problema de acceso, el soporte en español está disponible

por chat.

  • Verificación de identidad El código SMS confirma que eres tú quien accede. Actívalo en la sección de seguridad de tu cuenta para proteger tu billetera y tus movimientos.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, solicita el enlace de restablecimiento. El correo llega al que usaste al registrarte; revisa también la carpeta de spam.
  • Continuidad entre dispositivos La sesión sigue activa si cambias del celular a la computadora. No necesitas volver a ingresar mientras uses el mismo navegador y no hayas cerrado sesión.
  • Soporte directo desde la cuenta El chat de ayuda está disponible dentro de la cuenta. Escribe en español y un agente responde sobre acceso, billetera o cualquier paso del ingreso.

Cuenta

Al ingresar a starbet introduces tu correo o número registrado y tu contraseña. Si activaste verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS que confirma tu identidad antes de abrir el lobby. Una vez dentro, tu billetera de la cuenta muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y los métodos de pago activos. Si olvidaste tu contraseña, el flujo de recuperación envía un enlace a tu correo en segundos. Para quienes ingresan desde Mérida o cualquier otra ciudad con cobertura, la sesión se mantiene activa entre el celular y la computadora sin necesidad de volver a iniciar. Ante cualquier problema de acceso, el soporte en español está disponible por chat.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu acceso en starbet

Cada vez que ingresas, la conexión viaja cifrada para que tus datos no queden expuestos. La verificación en dos pasos y los controles de sesión activa son las capas que mantienen tu billetera segura entre dispositivos.

Cifrado SSL

Toda la información que envías al iniciar sesión viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto en el celular como en la computadora, sin importar la red que uses.

Verificación de identidad

Al registrarte se confirma tu identidad con los documentos requeridos. Ese proceso protege tu cuenta de accesos no autorizados y es necesario para procesar retiros.

Control de sesiones activas

Desde la configuración de tu cuenta puedes ver qué dispositivos tienen sesión abierta y cerrarla a distancia si detectas algo inusual en tu acceso.

Protección de datos personales

La información que registras se almacena conforme a los estándares de protección de datos aplicables. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales para resolver problemas de acceso

Si tienes un problema al ingresar, hay tres caminos directos: chat en vivo dentro del sitio, correo electrónico para casos que requieren seguimiento, y una sección de preguntas frecuentes con los pasos más comunes de recuperación de cuenta. Todos los canales atienden en español.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de ingreso o desde dentro de tu cuenta. Escribe tu duda en español y un agente revisa el estado de tu acceso o billetera al momento.
Correo de soporte Para casos de verificación de identidad o bloqueo de cuenta, escribe al correo de soporte con tu número de usuario. Recibirás respuesta con los pasos específicos para tu caso.
Preguntas frecuentes La sección de ayuda dentro del sitio cubre los errores de contraseña, el código SMS que no llega y cómo actualizar el correo registrado en tu cuenta.
PAGOS LOCALES

Deposita con tus métodos de siempre

Después de ingresar, tu billetera de la cuenta muestra SPEI, OXXO y CoDi como opciones de depósito. Con SPEI copias el número de cuenta, haces la transferencia desde tu banca en línea y el saldo se refleja en cuanto el banco confirma. Con OXXO generas el código de pago desde la cuenta y lo presentas en la tienda. CoDi opera directo desde la app de tu banco con un QR. Ninguna de las tres requiere tarjeta.

SPEI Transfiere desde BBVA, Banorte o cualquier banco local. Copia la CLABE que aparece en tu billetera, confirma el monto y el saldo entra en cuanto el banco procesa
OXXO Genera tu referencia de pago dentro de la cuenta. Llévala a cualquier tienda OXXO, paga en efectivo y el depósito se acredita una vez que el sistema confirma el pago.
CoDi Escanea el código QR que aparece en tu billetera con la app de tu banco. El cargo sale de tu cuenta bancaria de forma inmediata, sin intermediarios ni tarjeta.

Preguntas sobre el ingreso a tu cuenta

Estas son las dudas que más llegan al soporte sobre el acceso a starbet. Si tu caso no está aquí, el chat en español resuelve cualquier situación específica de tu cuenta.

Abre starbet en el navegador de tu celular, escribe tu correo o número y tu contraseña. Si tienes verificación en dos pasos activa, introduce el código SMS que llega a tu número registrado.

En la pantalla de ingreso toca '¿Olvidaste tu contraseña?' e introduce tu correo. Recibirás un enlace para crear una nueva; si no llega en minutos, revisa la carpeta de spam.

Espera unos segundos y pide el reenvío desde la misma pantalla. Si el número registrado cambió o no tienes señal, contacta al soporte por chat para actualizar tu información de seguridad.

Sí. La sesión funciona de forma independiente en cada dispositivo. Puedes tener sesión activa en tu celular y en tu computadora al mismo tiempo sin que una cierre la otra.

Sí. Al entrar, la billetera muestra tu saldo actualizado, los depósitos recientes con SPEI, OXXO o CoDi, y el historial de movimientos desde esa misma pantalla.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si no puedes ingresar desde tu ubicación, el soporte en español puede orientarte sobre el estado de tu cuenta
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.